服务体系

售后服务

 

1. 建晟服务标准:  只要是建晟制造的课桌椅产品,建晟终身提供维修和售后服务

如果在质保期内,因为建晟的产品材料或者制造工艺引起的质量问题,建晟免费提供售后服务,包括更换配件,甚至更换产品。
如果在质保期外,建晟也将为全球顾客提供售后服务,仅收取最低的服务费和配件费用。

2. 建晟的售后服务体系:

学校反馈==》代理商/配套商==>建晟售后部

售后服务专员远程症断问题,及时提出可行的解决方案。 如果未能远程解决,建晟售后团队将开赴学校所在地进行当地化的售后服务。

3.  售后过程一览

 

售后服务